Я оплатил (а) свой заказ, но не получил его.

Последние изменения: 01.04.2015

В большинстве случаев, заказ с онлайн-оплатой обрабатывается мгновенно и заказчику автоматически предоставляется ссылка на скачивание. Чаще все ссылки на скачивание отправляются отдельным письмом на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Однако, бывают случаи, когда с момента оформления заказа до поступления денежных средств на наш счет, проходит какое-то время.

Не стоит переживать в этом случае. просто дополнительно сообщите нам о том, что именно и когда вы заказали, а также, каким способом была произведена оплата. Это ускорит доставку вашего заказа.

Помогла ли вам статья?